Количество просмотров: 277 |
Республика Башкортостан вошла в число 19 регионов России, в которых с ноября 2022 года начат пилотный проект по записи на прием к врачу. Он направлен на ее совершенствование и модернизацию системы записи.
В рамках пилотного проекта были предложены три пути: централизованная модель, децентрализованная модель и наблюдатели проекта. Республика Башкортостан, Курганская, Владимирская, Тюменская и Орловская области вошли в число регионов России, которые подошли по критериям централизованной модели.
Цель централизованной модели проекта - повышение доступности первичной медико-санитарной помощи путем оптимизации процесса записи на прием к врачу и рационального использования кадровых ресурсов, путем перераспределения врачебных функций на средний медицинский персонал.
На этапе проекта детально проработан список врачебных должностей, к которым пациенты могут записаться самостоятельно, так как для приема не требуются предварительные исследования. Это врач-педиатр, врач-терапевт, врач общей практики (семейный врач), врач-оториноларинголог, врач-офтальмолог, врач-акушер-гинеколог, врач-стоматолог-терапевт, врач-стоматолог, детский врач-стоматолог, врач-хирург, врач-детский хирург, врач-фтизиатр, врач-психиатр-нарколог, врач-психиатр детский (подростковый), фельдшер, врач стоматолог-хирург, врач-уролог-андролог, зубной врач, врач-дерматолог и врач-инфекционист.
Приоритетными задачами на этапе внедрения проекта стали:
- один многоканальный телефонный номер – 122;
- единый «лист ожидания» (внесение данных пациентов для дальнейшей записи в том случае, когда на момент обращения нет свободных мест в расписании необходимого врача из списка выше);
- ежедневный мониторинг единого типового расписания (разработан единый вид и единая логика составления и ведения расписания, который позволяет эффективно и всесторонне мониторить расписание);
- системный анализ доступности записи на прием к медицинским специалистам (на основании мониторинга, еженедельно в эффективном формате проводятся совещания на предмет выявления нарушений и несовершенств в доступности записи на прием к врачам);
-усовершенствование работы службы неотложной помощи в амбулаторных учреждениях республики;
- разделение потоков пациентов, обратившихся в поликлинику за неотложной и плановой медицинской помощью.
Внедрение проекта позволит систематизировать единый подход к работе поликлиник в республике при организации записи на прием к специалистам, осуществлять более эффективный контроль со стороны Министерства здравоохранения и своевременно принимать меры по устранению недостатков.